人力资源经理如何为业务服务

时间：2024-02-18 来源：作者：我要纠错

通过一些猎头公司的相关信息得知，目前大企业的人力资源经理招聘都是业务导向的，也就是要求候选人必须具备提升业务的能力。那呢？这个问题可以从三个方面来谈。

第一个方面，需要做好为业务服务的准备，也就是要深入的了解和熟悉公司的业务，主要又包括以下内容:公司的业务范围和主营业务是什么？每项业务的客户群体是谁？业务重要的合作伙伴是谁？产品具备的核心优势是什么？业务开展的工作流程和需要用到的工作方法是什么？业务部门的绩效分布状况及各档次绩效人员名单有哪些？绩优员工的核心特质是什么？当前业务开展存在的主要问题及根本原因是什么？等等。那怎么才能知道这些问题呢？很简单，多参加业务部门的会议，多与业务部门的领导和同事沟通，这些信息你都可以慢慢熟悉。

第二个方面，接下来先不要着急去进行全面的改革和优化，这样很容易就会遭到业务部门的抵触和不满，因为你们之间还没有充分的信任。而应该找到一些具体业务问题，然后从人力资源管理专业的角度提供解决方案并执行到位。比如团队的人员选拔不准导致员工流动性大，人均业绩受限，那你就可以做出较为精准的人才画像，以此进行人事调整或招聘。记住要做就做出亮点，几个亮点就可以帮你获得信任，这样你可以顺理成章的慢慢融入到业务当中去。

第三个方面，在获得信任以后，就可以尝试着从体系的角度去提出整体解决方案，比如激励改革方案，职能变革方案等等。但这些方案一定要与业务负责人和领导保持充分的沟通，了解他们的需求和期望之后再制定，这样的方案才有指向性和执行力，也才能根本上促进业务发展。

另外，作为人力资源经理要时刻关注一些新知识，不光是人力资源方面的，还有本企业主要业务方面的。比如现在devops开发运维一体化系统这个理念很流行，作为互联网企业的人力资源经理，你总要知道devops是做什么的，这样才能确定这个系统要设立哪些职位，怎么招聘相关专业人才，怎么制定绩效考核标准，怎么设立激励方法。所以说作为人力资源经理，必须时刻学习提高，这样才不会与业务脱节。

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